1.- Todos los artículos de la web tienen una breve descripción que detalla las características del articulo, Ecubitt Performance no aceptará devoluciones de clientes que no se hayan leído dicha descripción. En caso de aceptar la devolución el cliente tiene un máximo de 14 días hábiles para la devolución del articulo. Por gastos de gestión y manipulación al cliente se le devolverá un 10% menos del valor del producto, todos los gastos de transporte generados por la devolución y posteriores envíos deberán ser abonados por el cliente o descontados del total a devolver. Pasado este periodo legal de 14 días no se efectuará ninguna devolución.
2.- Si el producto recibido mostrase algún defecto por favor póngase en contacto con nosotros enviándonos un email a tienda@ecubitt.com o llamándonos al teléfono 944361742, detallándonos lo siguiente: nombre de la persona que hace el pedido, fecha del pedido, número de factura, producto defectuoso y problema encontrado. Le sustituiremos el producto sin cargo alguno, pero únicamente cuando hayamos recibido de vuelta el producto defectuoso.
3.- Una vez efectuado el pago de una compra, se da por hecho que el cliente acepta la responsabilidad de adquirir el articulo, al igual que nosotros aceptamos la responsabilidad de adquirir el articulo y hacérselo llegar en el menor tiempo posible. Por lo que una vez pagada una compra, el dinero no será devuelto, se emitirá un vale por el valor total de la compra, canjeable durante 12 meses por artículos de la tienda. En caso de proceder al reintegro del dinero de la compra, siempre se hará por la misma vía que se efectuó la compra, TPV Virtual, Paypal, Efectivo, etc.